我司受北京市海淀区中关村软件园业主委员会的委托，于2013年4月1日至2013年11月30日期间对中关村软件园（一期）项目进行了物业服务质量评估。我司坚持独立、客观、公正的原则，在业委会的支持与北京鸿嘉物业管理有限公司及项目部的配合下进行了为期8个月的评估工作。在评估工作中，我司在李家伟、焦洪伟、蒋岑等行业专家的指导下，依据北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则、园区物业合同，并结合园区实际将园区划分为绿化及湖区、环境保洁、秩序管理、配套运营、设施管理、基础管理等板块进行每月1-2次的循环评估。同时增加了夜查、节假日评估等，最大限度的促使工作高效开展。
    通过评估，鸿嘉物业员工的服务意识进一步强化、相关规章制度更好的结合了实际工作，员工的日常培训效果提升、园区整体的物业服务质量得到提高。通过评估，我司在物业服务质量评估中积累了丰富的行业经验，公司项目经理得到进一步的历练。通过评估，我司对行业前景的认识增强，对未来充满信心。